PROFESSIONEEL BEOORDELEN
Uit ervaring blijkt dat veel mensen het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken lastig vinden. Dit komt vooral door de impact die deze gesprekken kunnen hebben op de carrières van mensen. Wat is de juiste manier om dergelijke gesprekken aan te pakken? Hoe ga je om met weerstand van mensen die het niet eens zijn met je oordeel? Hoe voorkom je beoordelingsfouten? Hoe leg je de gemaakte afspraken professioneel vast?
Op praktische wijze train je de vaardigheden die nodig zijn om zowel professioneel beoordelings- als functioneringsgesprekken te voeren vanuit je functie.
Inhoud: gespreksvaardigheden (luisteren, doorvragen, samenvatten). Verschillen en overeenkomsten beoordelen en functioneren (gespreksmodellen). Beoordelingsfouten vermijden. Omgaan met weerstand. Videofragmenten.
Werkwijze: live oefenen van gesprekken (tweegesprek) met camera en trainingsacteur. Eigen cases.
Effect: inzicht in eigen gespreksstijl. Kracht en valkuilen in beide gesprekken.
