COMMUNICATIE IS DE KRITISCHE SUCCESFACTOR !

communicatie is de kritische succesfactor in organisaties. Bij communicatie gaat het niet alleen om wat er gezegd wordt maar misschien nog wel veel meer hoe iets gezegd wordt en wat het effect daarvan is op mensen. Hierbij speelt ook de  non-verbale communicatie een cruciale rol !

Je krijgt inzicht in (mis)communicatie, het (her)kennen van je eigen communicatiestijl en je gaat concreet aan de slag met de communicatieve basisvaardigheden waarnemen, interpreteren, luisteren, doorvragen, samenvatten en feedback geven. Ook wordt aandacht besteed aan de essentiële rol van non-verbale communicatie.

Tevens krijg je de bijzondere mogelijkheid om je communicatieve vaardigheden te oefenen met een trainingsactrice !

Tijdens deze training ervaar je de kracht van je eigen communicatie en het effect daarvan op anderen. Aan de hand van een communicatiestijlentest krijgt je inzicht in zowel uw kwaliteiten als valkuilen in relatie tot communiceren met mensen.   

Effecten

.     je krijgt inzicht in en meer grip op de communicatiebasisvaardigheden waarnemen, interpreteren, actief  luisteren, vragen stellen, doorvragen en samenvatten;

·     je kent je eigen communicatiestijl(en);

·     je weet wat het effect is van deze persoonlijke communicatiestijl(en) op anderen (collega’s, klanten)

·     je bent je bewust van je eigen verbale en non-verbale communicatie in uiteenlopende situaties en het effect daarvan anderen mensen;

·     je kunt feedback geven volgens de daarvoor geldende regels;

Terug